Política de privacidade

Esta política explica como a Infinity Ventiladores (CNPJ 30.530.644/0001-52) trata os dados pessoais enviados por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Assistência técnica: nome, e-mail, telefone, cidade/UF, modelo do produto, descrição do problema e, se você enviar, data da compra, número da nota fiscal, fotos e documentos.
• Cadastro de revendedor: dados da empresa (CNPJ, razão social, nome fantasia, inscrição estadual, segmento, site) e do responsável (nome, cargo, e-mail, telefone, WhatsApp, cidade/UF), além do e-mail e da senha de acesso. A senha é armazenada de forma criptografada.
• Área do lojista: registros de acesso e as solicitações de pedido enviadas.

O catálogo pode ser navegado sem fornecer nenhum dado.

2. Para que usamos

• Atender as solicitações de assistência técnica e analisar a garantia.
• Analisar cadastros de lojistas e manter o relacionamento comercial com empresas aprovadas.
• Receber e responder solicitações de pedido e orçamento.
• Manter a segurança do site (prevenção de fraudes e acessos indevidos).

3. Cookies

O site usa apenas cookies necessários ao funcionamento: um cookie de segurança dos formulários e, para quem entra na Área do lojista ou no painel, um cookie de sessão. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Os vídeos do YouTube só são carregados quando você clica para assistir.

4. Compartilhamento

Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com prestadores necessários à operação (hospedagem do site, envio de e-mails, transportadoras e assistências técnicas autorizadas) somente na medida do necessário para o atendimento, ou quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidor com acesso restrito à equipe autorizada. Fotos e documentos enviados à assistência técnica não ficam públicos: só podem ser abertos pela administração. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o compartilhamento, pelo e-mail contato@infinityventiladores.com.br.

7. Contato

Avenida Sebastião Gonçalves de Souza, 800 – Bairro Eldorado – São José do Rio Preto/SP – CEP 15043-005
(17) 3122-6868 · contato@infinityventiladores.com.br